Detta är Frank & Fred Casinos integritetspolicy i Sverige

Identitetsverifiering (kyc) och ålderskontroller

För att skydda kunder och följa lagen kan vi be om identitets- och åldersverifiering innan vi låter dem göra vissa saker. Detta sker vanligtvis innan en utbetalning behandlas eller när kontoaktivitet utlöser mer grundliga kontroller.

Till exempel kan uttag på mer än 500 kr kräva extra verifiering för att säkerställa att kontoinnehavaren är den verkliga ägaren och att betalningsdestinationen är tillåten. Regler för ansvarsfullt spelande, bedrägeriförebyggande och regler mot penningtvätt tillämpas också genom verifiering. Om du är från Sverige eller innehar svenskt medborgarskap, vilket kräver att vissa steg tas för att följa, kan vi be om mer bevis eller göra mer granskning. Ibland behöver vi identitetsbevis, vilket är ett giltigt statligt utfärdat ID med ditt foto, fullständigt namn och födelsedatum; adressbevis, vilket är ett nyligen dokument som bekräftar din hemadress; och bevis på betalningsmetod, vilket är bevis på att insättningsmetoden tillhör dig och, i vissa fall, information som behövs för att bekräfta uttagsdestinationen. Under verifieringen kontrolleras dina dokument för att säkerställa att de är äkta och matchar informationen du gav oss när du registrerade dig.

Om informationen inte stämmer, saknas eller ser ut att ha ändrats kan du bli ombedd att skicka oss tydligare bilder eller ett annat dokument för att slutföra processen. För att undvika förseningar, se till att informationen du anger under registreringen exakt matchar den i dina dokument, och ladda upp bilder som är tydliga, kompletta och visar alla hörn. Vi kan göra några kontroller igen för att säkerställa att ditt konto är säkert och i linje med reglerna om du ändrar viktig profilinformation.

Välkomstbonus och relevanta kampanjer

Frank & Fred Casino kan använda en liten mängd personlig information om ditt konto, behörighet och bonusaktivitet för att ge dig en välkomstbonus och skicka relevanta kampanjer. Detta hjälper till att säkerställa att kampanjer skickas till rätt personer, bonusar tillämpas korrekt och belöningar inte används mer än en gång eller på ohälsosamma sätt. Dessutom kan din information användas för att göra kampanjer mer relevanta för dig och i linje med etiska marknadsföringsstandarder. Innan du får en välkomstbonus kan till exempel ditt konto och transaktionshistorik kontrolleras för att säkerställa att du uppfyller bonuskraven.

Frank & Fred Casino kan använda följande typer av information för bonusar och kampanjer, beroende på erbjudandet och hur du vill bli kontaktad: Identitets- och kontouppgifter, såsom ditt namn, födelsedatum, registrerad e-postadress, telefonnummer och alla andra grundläggande kontoidentifierare som behövs för att säkerställa att rätt spelare får bonusen.

I vissa fall behövs din deklarerade nationalitet och det land där du bor för att se om du är berättigad till en kampanj. Du kan se vilka bonusar du har tagit, hur lång tid det tar för bonusar att börja gälla, hur mycket du har satsat och om ett erbjudande redan har använts. Transaktions- och betalningsstatus: såsom bekräftelse av en insättning, status för ett uttag och betalningskontroller som kan behövas för att använda en välkomstbonus som är kopplad till en insättning på 100 kr. För att säkerställa att du bara får kampanjer du godkänner kan du ställa in dina marknadsföringspreferenser, såsom om du vill ta emot e-post, sms och push-notiser, samt vilket språk du vill använda.

För att hitta duplicerade konton, bonusmissbruksmönster eller misstänkt aktivitet som kan påverka bonusberättigande använder anti-missbruks- och säkerhetsindikatorer enhets- och anslutningsdata. Kampanjmeddelanden skickas till den kontaktinformation du anger, och du kan ändra hur du vill bli marknadsförd till i dina kontoinställningar. Observera att om du väljer att inte ta emot kampanjmeddelanden kan du fortfarande få meddelanden om hur du använder ditt konto, men de kommer att vara mindre frekventa.

Hantering av betalningsdata för insättningar och uttag

När du sätter in minst 10 kr eller begär en utbetalning på minst 20 kr hanterar Frank & Fred Casino endast de betalningsdata som behövs för att slutföra transaktionen säkert och i linje med bedrägeri- och regulatoriska regler. Så att känslig information inte delas utan anledning hanteras betalningsinformation genom säkra anslutningar och skickas via pålitliga betalningspartners. Din betalningsmetodinformation används för att säkerställa att pengarna tillhör dig, för att matcha insättningar med uttag och för att stoppa människor från att göra saker som inte är tillåtna. Så mycket som möjligt använder vi tokeniserade referenser istället för att lagra fullständiga betalningsuppgifter. På detta sätt kan bara ett fåtal personer få direkt åtkomst till känslig information.

Vilken betalningsinformation behandlas och varför?

Beroende på den metod du väljer och hur mycket pengar du vill sätta in eller ta ut kan vi behandla en blandning av följande information för att slutföra transaktionen:

• Kontoidentifierare såsom ett maskerat kortnummer eller betalningskontoreferens, bankkontoreferens, plånboks-ID eller transaktionstoken för att säkerställa att betalningen går till rätt plats.
• Detaljer om transaktionen såsom beloppet, tidsstämpeln, statusen, referenser till handlaren och processorn samt interna transaktions-ID för support och avstämning.
• Betalarinformation inkluderar namnet på kontoinnehavaren och grundläggande faktureringsinformation när det behövs för att bevisa äganderätt och minska risken för återkrav.
• Säkerhets- och enhetssignaler IP-adress, enhets- och webbläsardata samt bedrägeriindikatorer används för att leta efter udda mönster i insättningar på 50 kr och uttag på 500 kr.
• Efterlevnadskontroller screeningresultat kopplade till AML- och kontroller för ansvarsfullt spelande när aktivitet uppfyller vissa kriterier eller agerar på ett sätt som inte är normalt.

Kasinot lagrar inte fullständiga kortnummer, CVV-koder eller annan liknande hemlig autentiseringsdata. Det är möjligt för dig att använda samma betalningsmetod igen utan att behöva ange din personliga information igen om betalningsleverantören tillåter oss.

För spelarens säkerhet skickas uttag vanligtvis tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Vi kan låta uttaget följa insättningsspåret om du sätter in 30 kr på ett sätt och sedan begär att 300 kr ska tas ut, såvida inte ett godkänt undantag beviljas, till exempel när en metod inte kan hantera uttag. Vi kan begära ytterligare bevis på betalningsägarskap innan vi släpper ett uttag på 1 000 kr om en transaktion flaggas av risksystem, är ovanligt stor eller visar inkonsekvens. Några exempel på detta är en bild av ett kort med informationen dold, bevis på att du äger kontot eller en skärmdump av ditt kontoutdrag som döljer information som inte är nödvändig.

Betalningsinformation delas endast med de processorer, banker och bedrägeriförebyggande partners som behövs för att göra insättningar och uttag, hantera återbetalningar och återkrav samt följa lagen. De uppgifter som partnerna får är begränsade till vad de behöver för sitt arbete, och de är lagligt och tekniskt skyldiga att hålla dem säkra. Betalningsuppgifterna kan sparas så länge lagen kräver eller så länge de behövs för bokföring, tvistlösning och efterlevnad av reglerna. Endast behörig personal som behöver veta har tillgång till dem. Detta gäller särskilt för supportärenden som involverar insättningar på 100 kr eller uttag på 2 000 kr.

Verifiering för uttag

För att säkerställa att uttag är säkra och att kasinot följer regler mot bedrägeri och penningtvätt kan Frank & Fred Casino begära identitetskontroller innan vinster betalas ut. Verifiering görs vanligtvis när någon gör ett första uttag, ett uttag på 500 kr eller mer, ändringar i sina kontouppgifter eller något annat som kräver extra bekräftelse. När kundkännedom begärs kan uttag inte ske förrän alla nödvändiga dokument har mottagits och godkänts. Att ladda upp tydliga och kompletta filer från början hjälper till att undvika förseningar och säkerställer att ditt uttagsbelopp, till exempel 200 kr, kan gå direkt till betalningssteget utan extra steg.

Dokument som krävs för KYC

Frank & Fred Casino kan begära ett eller flera dokument beroende på den betalningsmetod du väljer och aktiviteten på ditt konto. Informationen på alla dina dokument ska stämma överens med informationen om dig som finns på ditt kasinokonto.

• Bevis på identitet Ett giltigt statligt utfärdat foto-ID med ditt fullständiga namn, födelsedatum och biometrisk information krävs som identitetsbevis.
• Adressbevis Ett papper som innehåller ditt fullständiga namn, aktuell adress och ett datum som är tillräckligt nyligen för att godtas.
• Verifiering av betalningsmetod Bevis på att uttagsmetoden är din. Detta kan vara en skärmdump eller ett foto som visar vem som äger något medan privat information döljs, beroende på metoden.

När det gäller större uttag, som kr2 000, eller när regler kräver mer grundliga kontroller, kan mer information behövas om pengarnas eller förmögenhetens källa. Extra säkerhetskontroller: För att hålla ditt konto säkert från personer som inte borde ha tillgång till det kan du bli ombedd att ta en selfie eller slutföra ett kort bekräftelsesteg. Det finns viktiga standarder för dokumentkvalitet. När du laddar upp färgbilder ska du se till att de syns från alla fyra sidor och att texten går att läsa. Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att dölja information som inte är nödvändig, som delar av nummer. Men du ska aldrig ändra namn eller adresser. Om ditt konto skapades i Sverige eller om ditt svenska är annorlunda från var du bor kan du bli ombedd om mer bevis för att säkerställa att informationen är korrekt.

Betalningshantering och verifiering tar båda tid. Så snart som möjligt efter att dokument skickats in kontrolleras de, och uttag behandlas endast efter att de godkänts. Beroende på metoden kan nästa steg i betalningshanteringstiden inkludera interna säkerhetskontroller, hantering av betalningsleverantören och behandling på bankens sida. Praktiskt tips: Begär känn din kund innan du tar ut en stor summa pengar, som kr1 000. Verifiering som görs i förväg minskar risken för att en utbetalning fördröjs medan dokument samlas in. Oftast beror ett uttag som tar längre tid än väntat på saknade sidor, suddiga bilder, felaktig kontoinformation eller försök att ta ut till en betalningsmetod som inte användes för insättning. Ditt uttag, oavsett om det är på 100 kr eller 5 000 kr, går igenom behandlingen snabbare om dina insättnings- och uttagsmetoder är desamma och din profilinformation förblir densamma.

Insättnings- och uttagsgränser för spelarsäkerhet

Som en grundläggande säkerhetsåtgärd sätter Frank & Fred kasino insättnings- och uttagsgränser. Detta hjälper dig att hålla koll på dina utgifter och spela inom din komfortzon. Du kan sätta gränser för att hålla dig till din budget, undvika impulsiva påfyllningar och utveckla bättre sessionsvanor. Om du vill hålla dina underhållningspengar åtskilda från dina vardagspengar, eller om du ser mönster som fler insättningar, kan dessa kontroller vara mycket hjälpsamma. Du behöver inte enbart förlita dig på viljestyrka när spelet börjar om du sätter tydliga tak i förväg.

Vad gränser gör och hur de fungerar

Gränser kan användas för att sätta in pengar på ditt konto eller ta ut pengar, och kassan kommer automatiskt att tillämpa tydliga gränser. Beroende på vad du anser rimligt kan du begränsa hur mycket pengar du kan sätta in eller ta ut till 200 kr per dag eller 500 kr per vecka. Det finns gränser för hur mycket du kan sätta in och lägga till på ditt konto under en viss tidsperiod. När gränsen nås kan du inte göra fler insättningar förrän perioden börjar om. För att hindra pengar från att byta händer för snabbt kan uttagsgränser också användas som en säkerhetsåtgärd, som att begränsa uttag till ett visst belopp varje dag, säg kr300. Gränser på dagliga insättningar, som kr50 till kr200 per dag, kan hjälpa dig att hålla dina sessionsutgifter i schack.

Till exempel kan du ta ut 500 kr varje vecka som en stabil budgetgräns. Månatliga tak – bäst för långsiktig kontroll, som att avsätta kr1 000 i månaden – är ett sätt att göra detta. Din kontoinformation och reglerna i Sverige kan påverka vilka gränser som är tillgängliga för dig och hur långt de kan sträcka sig. Du kan bli ombedd om mer bevis innan högre trösklar hävs om ditt svenska är annorlunda från var du bor. Vanligtvis tar det inte lång tid att sänka en gräns så att skyddet fortfarande är användbart. Å andra sidan kan begäran om att höja en gräns behöva mer tid och några extra kontroller. Detta hjälper till att säkerställa att prishöjningar är planerade och inte görs på stående fot.

Du kan sätta en låg insättningsgräns, som 100 kr, per vecka och ett planerat uttagsschema, som 200 kr varannan vecka, för att ge dig mer kontroll. Du kan fortfarande ta ut dina vinster ansvarsfullt med denna metod, vilket begränsar hur mycket du kan spendera på nöjen.

Integritet på Frank & Fred Casino på iOS- och Android-enheter

Din integritet hos Frank & Fred kasino på en iOS- eller Android-enhet beror på både våra säkerhetskontroller och inställningarna på din enhet. Det är viktigt att kontrollera vad appen eller webbläsaren får åtkomst till innan du loggar in, sätter in pengar eller delar personlig information på iOS och Android. För kontoåtkomst, bedrägeriförebyggande och en stabil spelupplevelse vill vi bara samla in den mobildata som behövs. De viktigaste sakerna att göra på din telefon är att hantera behörigheter, hålla ditt operativsystem uppdaterat och använda säkra inloggnings- och nätverksvanor.

iPhone- och Android-app jämfört med åtkomst via webbläsare

Om du använder en webbläsare, som Safari eller Chrome, finns de flesta av dina integritetsinställningar i inställningsmenyn. En apps behörigheter ställs in av operativsystemet när du använder den. Tillåt bara åtkomst för dem som behöver det för att använda funktionen du använder i båda fallen. Färre behörigheter är bättre eftersom vissa behörigheter kan låta spelare se mer data än de förväntar sig. Det är vanligtvis säkert att lämna en behörighet avstängd om den inte behövs för inloggning, betalningar eller support. Aktivera den endast när den behövs.

• Platstjänster Slå på dem endast om du behöver det för efterlevnadskontroller i ditt område eller för att se till att de är tillgängliga i Sverige. Om din enhet tillåter det, stäng av dem efter användning.
• Kamera Du behöver bara detta om du vill skanna dokument för att bevisa vem du är. Du kan inaktivera kameraåtkomst om du kontrollerar senare genom att ladda upp en fil.
• Mikrofon Inte riktigt nödvändigt för hur ett casino fungerar. Låt den vara avstängd om inte en viss funktion tydligt behöver den.
• När du laddar upp verifieringsdokument ge begränsad åtkomst till foton och filer. Sedan, om ditt operativsystem har engångs- eller valda-foton-alternativ, återkalla åtkomst.
• Notifikationer användbart för säkerhetsvarningar som att bekräfta din inloggning. Om du inte vill ha marknadsföringsmeddelanden, håll notifikationer påslagna men försök att begränsa reklamnotifikationer i inställningarna på din enhet.
• Gränser för spårning Om du vill ha mer integritet på iOS, kontrollera inställningarna för spårningsprompten och stäng av spårning mellan appar. Om du vill stoppa annonser från att anpassas på Android kan du använda integritetsinställningar och återställa din annonsidentifierare. Dessa inställningar hjälper till att stoppa marknadsföringsprofilering utan att ändra hur kontot fungerar på ett grundläggande sätt.

Säkra anslutningsvanor: När du loggar in eller gör en insättning som 100 kr, använd inte offentligt Wi-Fi. Innan du gör något känsligt, som att ändra ditt lösenord eller bekräfta ett uttag på 500 kr, om du måste använda ett delat nätverk, se till att du är ansluten till ett betrott privat nätverk först. Grunderna för enhetssäkerhet: använd ett starkt skärmlås, håll din iOS eller Android uppdaterad, och installera inte tredjepartsappar eller webbläsare som har ändrats. Om du jailbreakar eller rootar din enhet kan systemskydden försvagas. Detta gör det mer sannolikt att dina data stjäls, även om kasinot har säkerhetsåtgärder på plats. När du är klar med att använda en delad enhet, logga ut, spara inte dina lösenord i lösenordshanterare du inte litar på, och om tillgängligt, slå på extra inloggningsskydd. Om du tror att någon kom in utan din tillåtelse, ändra ditt lösenord omedelbart och meddela support om tiden och modellen på enheten som användes.

Kakor och spårningstekniker

Frank & Fred Kasino använder cookies och andra spårningstekniker för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg dina inställningar och se till att viktiga funktioner fungerar korrekt när du loggar in, gör insättningar och spelar. Eftersom de hjälper till att stoppa bedrägerier, hålla sessioner igång och hålla kontoaktivitet säker är vissa cookies nödvändiga och kan inte stängas av. Andra cookies kan användas för att ta reda på hur människor använder webbplatsen och för att göra innehåll, som personliga erbjudanden, mer relevant för dem. Du kommer att bli ombedd att välja dina inställningar när det är nödvändigt, och du kan ändra dem när som helst genom att använda alternativen nedan.

Vad du kan göra för att välja bort

1. Ändra dina cookie-samtyckesinställningar: Om det finns en cookie-banner eller ett samtyckesverktyg tillgängligt kan du välja att inte acceptera analys- och marknadsföringscookies. Viktiga cookies måste förbli aktiva för att tjänsten ska fungera.
2. Kontroller för din webbläsare: Du kan ändra hur cookies fungerar direkt i inställningarna för din webbläsare. Du kan radera cookies, blockera alla cookies eller blockera tredjepartscookies, beroende på din webbläsare. Kom ihåg att blockering av cookies kan påverka personlig marknadsföring Välj bort Om du inte vill ha personliga erbjudanden kan du använda avregistreringslänken i marknadsföringsmejl eller ditt kontos kommunikationsinställningar för att säga nej. Tjänstmeddelanden som säkerhetsvarningar och viktiga kontoaviseringar kommer fortfarande att skickas även om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden.
3. Annonskontroller på enhetsnivå (mobil): I integritetsinställningarna på många mobila enheter kan du stoppa annonser från att anpassas. Det minskar användningen av enhetsidentifierare för intressebaserade annonser, men det kanske inte tar bort alla annonser.
4. Annonspartners och tredjepartsspårning: Vissa funktioner kan behöva dessa verktyg från externa källor, som analys eller annonsmätning. Om det är möjligt kan du också välja att inte använda tredjepartsinställningarna. Kom ihåg att när du använder en tredje parts tjänst kan vi inte kontrollera hur de använder dina data. Vi vill dock bara arbeta med partners som erbjuder integritetsalternativ och sätt att välja bort.

Vad händer om du väljer att inte ta emot erbjudanden? Du kan fortfarande se några, men de kommer inte att vara lika relevanta för dig. Så länge du uppfyller kraven och följer reglerna kan du fortsätta använda ditt konto och dra nytta av alla tillgängliga kampanjer, som bonusar på upp till 200 kr.

Säkerhetsåtgärder för att kryptera spelardata och stoppa bedrägerier

Frank & Fred Kasino använder flera säkerhetslager för att hålla personlig information, inloggningsuppgifter och transaktionsdata säkra medan de skickas och lagras. Användning av kryptering minskar risken för att bli hackad, och endast auktoriserad personal som behöver se känsliga uppgifter för att tillhandahålla tjänster eller uppfylla efterlevnadsskyldigheter kan göra det. Säkerhetsövervakning är alltid på för att fånga upp konstigt beteende tidigt. Många misslyckade inloggningar, konstiga enhetsändringar eller konstigt betalningsbeteende kan vara tecken på att något är fel. Om detta inträffar kan ditt konto och dina medel skyddas med extra kontroller för att se till att ingen annan kommer in utan din tillåtelse.

Att kontrollera åtkomst och hitta bedrägerier är alla delar av datakryptering under överföring, vilket hjälper till att hålla anslutningen mellan din enhet och kasinots system säker. Detta gör det mindre troligt att någon annan kan läsa eller ändra din kontoinformation, verifieringsbegäranden eller betalningsinstruktioner medan de skickas. För att hålla data säkra krypteras och skyddas information som lagras i interna system. Detta inkluderar vissa konto- och efterlevnadsregister. Känsliga identifierare döljs, minimeras eller separeras så mycket som möjligt för att minska risken för obehörig åtkomst. Du kan styra vem som kan se vad genom åtkomsthantering. Administratörers åtkomst är begränsad, loggad och övervakad, och användare inom företaget får bara den åtkomst de behöver för sitt jobb.

Av operativa skäl begränsar detta endast möjligheten att se eller ändra spelarregister. Kontokapning, betalningsmissbruk och bonusmanipulation är några av bedrägeriförebyggande kontrollerna som är avsedda att upptäcka och stoppa dem. Det kan finnas både automatiserade och manuella kontroller, såsom extra kontroller vid tecken på risk och tillfälliga begränsningar av vissa åtgärder tills säkerheten är bekräftad. Kontroller för att skydda ditt konto, som att upptäcka ovanliga inloggningsplatser, enhetsfingeravtryck och snabba återförsök av dina uppgifter. Granskning av transaktioner innebär att hålla koll på insättningar och uttag för att se om det finns ovanliga mönster, ovanliga hastigheter eller ägarindikatorer som inte stämmer överens. Integritetskontroller letar efter saker som duplicerade konton, samordnade spelbeteenden och andra åtgärder som kan tyda på missbruk.

För att skydda dig kan vissa åtgärder, som att ta ut 500 kr eller sätta in 100 kr, hållas kvar tills kontoägaren är bekräftad. Detta kan ske om fler säkerhetskontroller behövs. Denna metod minskar risken för återkrav, stoppar personer från att använda betalningsmetoder utan tillstånd och skyddar spelarsaldon och personuppgifter.

Licensiering, GDPR-rättigheter och ansvarsfullt spelande

Frank & Fred Kasino har en giltig spellicens som anger tydliga regler för rättvisa, säkerhet och kundskydd. Detta licenssystem kräver skriftliga regler för identitetsverifiering, övervakning av transaktioner och säker hantering av personuppgifter. Det har också extra kontroller för att stoppa minderåriga från att spela och upptäcka ovanligt beteende. Utöver licenskraven följer kasinot GDPR-anpassade integritetsprinciper för spelare i EU och EES. Dessa inkluderar öppenhet, användning av data på enklast möjliga sätt och endast för specifika ändamål. I praktiken innebär detta att din information endast samlas in när det behövs för att skapa ett konto, betala för något, följa lagen eller göra spel säkrare. Den sparas också under fastställda tidsperioder som är nödvändiga för regulatoriska och skattemässiga ändamål.

Om GDPR gäller för dig har du vissa rättigheter när det gäller de personuppgifter kasinot har om dig. Så här använder du dessa rättigheter. Begäranden hanteras av kundsupport, och för att skydda ditt konto från obehörig åtkomst kan de behöva verifieras. Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter och få information om hur de används. Om din profil eller verifieringsinformation är felaktig eller inaktuell har du rätt att begära rättelser. Lagligt har du rätt att begära att uppgifter raderas. Vissa register kan dock behöva sparas för att uppfylla licens-, bedrägeribekämpnings- och finansiella efterlevnadskrav. I vissa situationer, som under en tvist om riktighet, har du rätt att begränsa behandlingen. Personer har rätt att få vissa typer av uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format när det är lämpligt. Rätt att invända – du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigade intressen, såsom direktmarknadsföring eller vissa typer av analyser.

För att återkalla ditt samtycke kan du göra det när som helst om behandlingen beror på det (till exempel om du inte vill ta emot marknadsföringsmeddelanden). Ange din registrerade e-postadress, ett kontoidentifierare om du har ett, och en tydlig beskrivning av begäran för att påskynda processen. Kasinot kan begära mer bevis för att säkerställa att informationen endast går till den rättmätiga kontoinnehavaren om begäran gäller transaktionshistorik eller uttag som 100 kr.

Kontroller för ansvarsfullt spelande

Frank & Fred Kasino ger dig verktyg för ansvarsfullt spelande som hjälper dig att hålla koll på din tid och pengar. Dessa kontroller är utformade för att vara enkla att använda och svåra att kringgå, så att du kan hålla ditt spelande inom din egen komfortzon. Insättningsgränser: Du kan begränsa insättningar till ett visst belopp varje dag, varje vecka eller varje månad. Till exempel kan du ange att insättningar inte får överstiga 50 kr. Det finns gränser för hur mycket du kan förlora, som 100 kr på 7 dagar. Sessions- eller insatsgränser låter dig bestämma hur mycket du kan satsa eller hur länge du kan vara inloggad. "Avkylning" innebär att ta en kort paus under ett bestämt antal timmar eller dagar utan att ändra något i ditt konto. Självexkludering innebär att blockera åtkomst under lång tid. Under självexkludering kan du inte placera spel och marknadsföring stoppas.

För att aktivera eller inaktivera dessa inställningar går du till avsnittet "Ansvarsfullt spelande" i ditt konto (om det finns) eller kontaktar support. Vissa sänkningar av gränser kan ske omedelbart för att skydda personer, medan vissa höjningar av gränser kan komma med en väntetid för att förhindra impulsiva beslut. Spelande av minderåriga och verifieringsskydd: Spelare måste vara minst den lagliga åldern för att spela för att registrera sig och spela. Kontroller av ålder och identitet kan ske vid registrering, före ditt första uttag eller när dina aktivitetsmönster kräver mer bevis. Om du vill ta ut 500 kr eller mer kan du bli ombedd att visa bevis på din identitet, adress och vid behov betalningsmetod. Detta är för att säkerställa att du är den du uppger dig vara och för att stoppa bedrägerier.